面對驅動科技提昇服務效率，大家保險通過構建“全流程、全覆蓋、智能化”的風險管理體系，完成關鍵實踐。通過打通數據孤島實現風險實時感知，通過智能模型實現欺詐精准識別，通過線上平臺實現合規高效管理，科技領航，讓風險防控跑在風險前面，為業務發展保駕護航。

　　一、智能平臺：讓風險感知實時在線

　　大家保險集團自主研發的“安·警”智慧風控平臺，作為大風控中樞的核心，搭載合同管理、合規審查、風險監控等六大模塊，打通10個業務系統，匯聚近億條數據。通過創新性建設風險模型，平臺對重點業務和常規經營開展主動排查及周期監測，有效實現風險的事前識別、事中監測、事後檢查的串聯管理。

　　這一平臺在200餘件案例中脫穎而出，入選“2024中國保險業風險防控優秀案例”。它的價值在於：讓風險不再“潛伏”到爆發後纔被發現，而是通過數據模型的實時掃描，將風險隱患扼殺在萌芽狀態。

　　二、反欺詐模型：讓團伙作案無處遁形

　　在車險領域，團伙欺詐一直是行業頑疾，作案手法隱蔽、識別難度極大。大家保險持續優化車險團伙欺詐識別模型，通過挖掘人、車、修理廠、時間、地點之間的隱藏關聯，構建起立體的風險網絡。經過持續迭代，模型將團伙欺詐案件命中率提昇至86.67%。

　　這意味著，每10個被模型預警的團伙欺詐嫌疑中，就有近9個最終被證實。這不僅為公司挽回了巨額損失，更有效遏制了欺詐行為對廣大合規客戶利益的侵蝕，維護了保險市場的公平秩序。科技讓風險防控從“大海撈針”變為“精准定位”。

　　三、合規管理：讓制度執行有跡可循

　　在合規管理領域，大家保險持續加大科技投入。2024年，集團“掌上合規”系統完成五期工程建設，在既有行業罰單庫數據基礎上，利用大數據算法分析監管處罰情況和趨勢，自動生成分析簡報和圖表基礎數據，簡報制作效率提昇300%。合規人員得以從繁瑣的數據整理中解放出來，將精力投入到更具價值的策略制定和業務指導中。

　　在反洗錢管理方面，集團建立健全涵蓋客戶盡職調查、客戶身份資料和交易記錄保存、大額交易和可疑交易報告等7項反洗錢制度體系。依托內部學習平臺“大家E學”，集團上線“保險業反洗錢客戶盡職調查實務視頻課”等5門課程，截至2024年底，內部反洗錢系列教育課程觀看量達12457人次。通過科技手段賦能培訓教育，全員合規履職能力持續提昇。

　　四、風險文化建設：讓安全意識深入人心

　　大家保險將風險文化建設作為提昇全員風險防控意識的重要抓手。年內，集團面向各子公司開展了39場風險管理培訓活動，內容涵蓋全面風險管理、融合評估、操作風險、SARMRA評估、反欺詐、反洗錢等8大領域；同步發布監管政策解讀、風險分類、工作指引等15篇風控宣傳文章。

　　在數據安全領域，集團2024年開展兩期全員網絡安全意識培訓，累計開展三次釣魚郵件演練，通過常態化的培訓與演練，增強員工對網絡安全風險的識別和防范能力。大家財險2024年組織各類網絡安全培訓52次，完成4個重要系統網絡安全等級保護測評工作，確保數據安全總體可控。

　　從“安·警”平臺的全局感知，到反欺詐模型的精准識別，再到合規管理的智慧昇級，大家保險用一套完整的智慧風控體系，為高質量發展築起堅不可摧的安全防線。